Com serviços de internet com boa velocidade cada vez mais acessíveis, empresas de todos os tamanhos podem utilizar ferramentas avançadas de comunicação por um custo muito baixo, aumentando sua produtividade, competitividade e alcance. O app 3CX para Android, faz parte de uma solução poderosa e versátil que permite fazer e receber chamadas, participar de conferências, enviar e receber mensagens e arquivos, e muito mais.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode aproveitar ao máximo os recursos do aplicativo, além de dar algumas dicas de configuração. Se você ainda não instalou 3CX Phone System, confira o nosso vídeo que mostra como criar sua conta, fazer a instalação e a configuração básica.
Dicas úteis e recursos do app 3CX para Android
Antes de mais nada, é necessário garantir que seu app 3CX para Android está conectado corretamente no seu sistema! Para conectar o app Android do 3cx no servidor, você precisa seguir os seguintes passos:
- Obtenha o aplicativo no Google Play.
- Libere as permissões para utilizar câmera, caso o sistema solicite.
- Acesse o cliente web do 3CX em seu computador, clique em Configurações e depois QRCode. Outra opção é clicar no seu usuário, no canto direito superior e depois em 3CX para Android, um QRCode será exibido na tela.
- Agora basta escanear o QRCode com o aparelho.
Sua extensão será configurada automaticamente em segundos após escanear o QRCode, os passos indicados aqui também servem para iPhones. Agora que seu ramal 3CX está funcionando perfeitamente, você pode aproveitar o app para Android para se comunicar de forma rápida, fácil e segura. Vamos explorar alguns de seus recursos:
- Chamadas com vídeo integradas: basta tocar no ícone da câmera durante uma chamada e pronto. Você também pode alternar entre a câmera frontal e traseira, silenciar o microfone ou desligar o vídeo a qualquer momento.
- Conferências agendadas em segundos: você pode agendar conferências com facilidade. Basta ir ao Menu > “Conferência”, definir a data, hora e participantes e pronto. Cada pessoa receberá um convite e, se aceitarem, os contatos internos serão chamados automaticamente pelo 3CX para iniciar a chamada na hora marcada.
- Compartilhamento de vários arquivos de uma vez no chat: você pode enviar vários arquivos de uma vez para seus contatos no chat. Basta selecionar cada arquivo que deseja enviar e tocar em “Concluído”! Você pode enviar fotos, vídeos, documentos, áudios e outros tipos de arquivos, para visualizar os arquivos recebidos basta tocar neles no chat.
- Status personalizados: você pode escolher entre os status pré-definidos (Disponível, Ausente, Não perturbe) ou criar seus próprios status personalizados. Você também pode desativar “Aceitar notificações push” em seu perfil de status para os momentos que você precisa de foco e precisa evitar que qualquer chamada entre.
Dicas de configuração do app 3CX para Android
Além dos recursos acima, o app 3CX para Android oferece algumas opções avançadas de configuração que podem melhorar a sua experiência de uso. Veja algumas delas:
- Toque personalizado: você pode escolher um toque diferente para as chamadas recebidas pelo 3CX. Basta ir ao Menu > Configurações > Toque personalizado e selecionar o som que preferir.
- Regras de encaminhamento: você pode definir regras de encaminhamento para as suas chamadas, de acordo com o seu status, horário ou outros critérios. Por exemplo, você pode encaminhar as chamadas para o seu celular quando estiver fora do escritório, ou para um colega quando estiver ocupado. Para configurar as regras de encaminhamento, vá ao Menu > Configurações > Regras de encaminhamento.
- Modo escuro: você pode ativar o modo escuro para reduzir o brilho da tela, economizando bateria e aumentando seu conforto visual. Para ativar o modo escuro, vá ao Menu > Configurações > Modo escuro.
Uma comunidade forte e ativa
O app 3CX para Android é apenas uma parte do sistema completo do 3CX, se você quiser instalar o sistema completo do 3CX, você pode fazer isso sozinho, seguindo os passos do nosso guia de instalação. No entanto, se você tiver uma instalação mais complexa, que envolva vários ramais, linhas telefônicas, integrações com outros sistemas e outros recursos avançados, o apoio de um profissional especializado pode ajudar muito na configuração dos detalhes do sistema.
Com a utilização diária, podem ocorrer ideias e algumas dúvidas, felizmente você pode acessar o fórum oficial em português, onde encontrará outras pessoas que usam o aplicativo e poderá trocar experiências e dicas. O fórum também conta com a participação da equipe do 3CX, que está sempre pronta para ajudar e esclarecer as suas dúvidas.
Essa é uma das soluções mais completas e amigáveis para levar a comunicação de empresas e equipes para o próximo nível, esperamos que vocês tenham gostado de conhecer algumas das funções do app 3CX para Android.
Deixe suas dúvidas sobre o do app 3CX para Android nos comentários deste post!
